Livraison

livraison

les différents types de livraison

Chez Télécommande Online, nous vous proposons deux types de livraison différents :

Colissimo

Vous pouvez si vous le désirez choisir la livraison de votre télécommande par Mondial Relay. Ce mode de réception vous permet de récupérer votre commande chez votre commerçant partenaire le plus proche parmi le réseau de plus de 4 500 boutiques et lieux de livraison disponibles. Vous pourrez vous rendre à l’heure que vous souhaitez pour récupérer votre télécommande portail. Vous serez avertis par mail dès que votre colis est arrivé chez votre commerçant. Il ne vous suffira que de présenter une carte d’identité et une signature.

Chronopost

Bénéficiez d’une livraison encore plus rapide de votre commande avec Chronopost. Pour toute commande passée avant 14H, votre livraison s’effectue le lendemain avant 13H. Cette option est disponible sur une sélection de produits.Vous pouvez profiter de cette livraison express du lundi au jeudi, pour une réception le lendemain avant 13H chez vous, ou dans votre point-relais le plus proche. Pour une commande passée le samedi, vous recevez votre commande le lundi avant 13H

où livrons-nous

Télécommande Online garantit la livraison de votre colis à travers cinq destinations :

Colissimo

Vous habitez en Suisse ?

Vous devrez prévoir des frais de dédouanement et le paiement de la TVA locale. Pour consulter les taux appliqués, veuillez contacter l’administration suisse ou rendez-vous ici.

les delais de livraison

Exemple d’une expédition d’un envoi livrable en deux jours à domicile. Les délais ci-dessous comportent une journée supplémentaire de sécurité pour prévenir toute difficulté exceptionnelle de préparation ou de livraison.

Jour de commande Commande avant 13h Commande après 13h
LUNDI Commande avant 13h : Livraison Mercredi avant 17h Commande après 13h : Livraison Jeudi après 17h
MARDI Commande avant 13h : Livraison Jeudi avant 17h Commande après 13h : Livraison Vendredi après 17h
MERCREDI Commande avant 13h : Livraison Vendredi avant 17h Commande après 13h : Livraison Lundi après 17h
JEUDI Commande avant 13h : Livraison Lundi avant 17h Commande après 13h : Livraison Lundi après 17h
VENDREDI Commande avant 13h : Livraison Mardi avant 17h Commande après 13h : Livraison Mardi après 17h
SAMEDI Commande avant 13h : Livraison Mercredi avant 17h Commande après 13h : Livraison Mercredi après 17h
DIMANCHE Commande avant 13h : Livraison Mercredi avant 17h Commande après 13h : Livraison Mercredi après 17h

En fonction des jours fériés et des conditions restrictives de circulation, l’application des règles sera la même que pour le week-end.

au moment de la livraison

Colissimo

Lors de la livraison de votre colis, demandez systématiquement au transporteur de contrôler avec vous le contenu et l’état de votre commande.

Si vous constatez des dégradations sur le produit, il vous faudra émettre un bon de réserve. Celui-ci est essentiel pour toute procédure de retour et pour procéder à un échange. Ce document indique les raisons pour lesquelles vous n’acceptez pas le colis en l’état.

acceptation des conditions

Le client reconnaît, au moment de sa commande sur le site, prendre connaissance des conditions spécifiques de vente sur www.telecommandeonline.com ou toutes pages associées. Le passage d'une commande vaut l’acceptation des présentes conditions sans aucune réserve. Celles-ci s’ajoutent aux conditions générales de vente (CGV) qui figurent sur le site.

Télécommande Online, le spécialiste de toutes les télécommandes, fait partie du Groupe MisterMenuiserie